המחלקה לשרותי קהל
המחלקה לשרותי קהל באגף חיובי ארנונה הינה חלון הראווה של העירייה ומשרתת אלפי תושבים מדי חודש.ייעודה של המחלקה מתן מענה ענייני ואדיב לפניות התושביםבנושאי ארנונה ומים. נותני השירות נמצאים במגע רצוף עם קהלהתושבים תוך מכוונות למתן שירות ומתוך ידיעה כי אופן הטיפולמשפיע על מידת שביעות הרצון ועל תדמית העירייה.
תחומי הפעילות העיקריים:
קליטת תשלומים בדלפקי קבלת קהל ובטלפון (באמצעות המענה הממוחשב או פקידי השרות )
מתן מענה לפניות טלפוניות
טיפול בהוראות קבע . מתן אישורים ללשכת רשם המקרקעין (טאבו). חידוש חיבור מים לאחר ניתוק בגין אי תשלום. התקנת מדי מים לבניינים חדשים.
שעות הפעילות - מוקד המיסים במח' שירותי קהלטל' - 1-700-700-060 פקס - 8356006בימים א-ה - 7:30-14:30
המחלקה לשרותי קהל באגף חיובי ארנונה, שרית צבי - מסרי, מנהלת המחלקה. טלפון: 04-8356747 פקס: 04-8356195